COMENZAR LA JORNADA
Comienza cada día con una visión global del estado de la empresa antes de iniciar cualquier trabajo.
“No comiences el día reaccionando. Comienza el día tomando el control de la empresa.”
Revisar el Panel de Control Diario
CLICKUP® → Panel de Control Diario
Qué debes revisar
- Incidencias abiertas.
- Solicitudes pendientes.
- Tareas pendientes.
- Clientes críticos.
- Comunicaciones pendientes.
Si detectas un problema
- Crear seguimiento.
- Escalar a Central.
- Contactar con el cliente.
- Modificar prioridad.
Revisar incidencias activas
CLICKUP® → Incidencias → Incidencias Activas
Qué debes revisar
- Urgentes.
- Bloqueadas.
- Sin respuesta.
- Pendientes de Central.
Si detectas un problema
- Actualizar incidencia.
- Escalar a Central.
- Solicitar documentación.
Registrar incidencias
CLICKUP® → Incidencias → Nueva Incidencia
Información a registrar
- Cliente.
- Tipo de incidencia.
- Descripción.
- Prioridad.
- Responsable.
- Documentación asociada.
Organizar la jornada
CLICKUP® → Agenda Diaria
Qué debes revisar
- Reuniones.
- Llamadas.
- Vencimientos.
- Tareas prioritarias.
Resultado obligatorio
- La jornada queda organizada.
- Las prioridades están definidas.
- Las incidencias están controladas.
- El despacho queda bajo control operativo.
TESORERÍA Y MOVIMIENTOS BANCARIOS
Revisa la posición económica de la empresa, controla movimientos, cobros y pagos pendientes y detecta posibles incidencias antes de que se conviertan en un problema.
Acceder al módulo de Tesorería
Localizar toda la información bancaria y financiera disponible.
ANFIX® → Tesorería → Bancos
- Cuentas bancarias conectadas.
- Movimientos recientes.
- Saldos disponibles.
- Últimas actualizaciones.
- Estado de sincronización bancaria.
Revisar movimientos bancarios
Supervisar la actividad económica reflejada en las cuentas bancarias.
ANFIX® → Tesorería → Movimientos Bancarios
- Ingresos recibidos.
- Cobros realizados.
- Pagos efectuados.
- Recibos domiciliados.
- Transferencias.
- Movimientos recientes.
Controlar cobros pendientes
Detectar facturas emitidas que todavía no han sido cobradas.
ANFIX® → Tesorería → Cobros Pendientes
- Facturas pendientes.
- Clientes deudores.
- Importes pendientes.
- Antigüedad de la deuda.
- Seguimientos realizados.
Controlar pagos pendientes
Supervisar las obligaciones económicas pendientes.
ANFIX® → Tesorería → Pagos Pendientes
- Facturas pendientes de pago.
- Proveedores pendientes.
- Recibos pendientes.
- Impuestos pendientes.
- Obligaciones próximas.
ORGANIZA EL DÍA ANTES DE QUE EL DÍA TE ORGANICE A TI
Define prioridades, distribuye bloques de trabajo, controla seguimientos y revisa reuniones y vencimientos.
Organizar las prioridades del día
CLICKUP® → Mis Tareas → Prioridades
- Incidencias urgentes.
- Solicitudes pendientes.
- Clientes críticos.
- Documentación pendiente.
- Impagos pendientes.
- Vencimientos.
Organizar bloques de trabajo
Agenda Operativa
- Seguimientos.
- Atención a clientes.
- Gestión documental.
- Coordinación con el Gestor.
- Actividad comercial.
- Administración.
Organizar seguimientos
CLICKUP® → Seguimientos
- Clientes pendientes.
- Solicitudes abiertas.
- Incidencias activas.
- Documentación pendiente.
- Compromisos de pago.
Revisar reuniones y vencimientos
Agenda Operativa → Reuniones → Calendario
- Reuniones previstas.
- Llamadas programadas.
- Vencimientos.
- Seguimientos comprometidos.
- Actuaciones prioritarias.
COMPRAS Y GASTOS
Controla la documentación de gastos, revisa proveedores y detecta documentos pendientes o posibles errores antes de su gestión posterior.
Acceder al módulo de Compras
ANFIX® → Compras → Facturas Recibidas
- Facturas recibidas.
- Gastos registrados.
- Proveedores.
- Compras recientes.
- Actividad documental.
Revisar los gastos registrados
- Fecha de factura.
- Proveedor.
- Importe.
- IVA soportado.
- Concepto del gasto.
- Documento asociado.
Controlar documentación de proveedores
ANFIX® → Compras → Proveedores
- Facturas completas.
- Datos identificativos.
- NIF del proveedor.
- Fecha correcta.
- Importe detallado.
Detectar gastos pendientes de registrar
ANFIX® + CLICKUP® → Seguimiento Documental
- Periodos sin documentación.
- Gastos habituales ausentes.
- Documentación pendiente.
- Falta de documentación.
- Retrasos en la entrega.
CONTROLA TU FACTURACIÓN
Revisa la facturación emitida, detecta incidencias, supervisa la actividad y comprueba el correcto funcionamiento de la factura electrónica y VeriFactu.
Acceder al módulo de Ventas
ANFIX® → Ventas → Facturas Emitidas
- Facturas emitidas.
- Facturas pendientes.
- Facturas rectificativas.
- Clientes facturados.
- Actividad reciente.
Revisar la facturación emitida
- Número de factura.
- Fecha de emisión.
- Cliente facturado.
- Base imponible.
- IVA aplicado.
- Importe total.
Supervisar la actividad de facturación
ANFIX® → Ventas → Actividad
- Frecuencia de facturación.
- Evolución mensual.
- Volumen de operaciones.
- Últimas facturas emitidas.
- Periodos sin movimientos.
Factura electrónica y VeriFactu
ANFIX® → Facturación → Factura Electrónica → VeriFactu
- Facturas generadas.
- Facturas enviadas.
- Incidencias de validación.
- Errores de envío.
- Utilización correcta del sistema.
CONOCE EL ESTADO DE CADA CLIENTE
Localiza la cartera de clientes, consulta su ficha, revisa su actividad e identifica qué clientes necesitan seguimiento.
Acceder al área de Clientes
ANFIX® → Clientes
- Relación de clientes.
- Estado de cada cliente.
- Información disponible.
- Actividad reciente.
Consultar la ficha del cliente
ANFIX® → Clientes → Ficha del Cliente
- Nombre o razón social.
- NIF o CIF.
- Domicilio.
- Datos de contacto.
- Actividad económica.
- Situación general.
Revisar la actividad del cliente
ANFIX® → Cliente → Actividad
- Facturas emitidas.
- Facturas recibidas.
- Gastos registrados.
- Movimientos recientes.
- Documentación incorporada.
Clientes que necesitan seguimiento
ANFIX® + CLICKUP® → Seguimientos
- Clientes sin actividad.
- Documentación pendiente.
- Incidencias abiertas.
- Comunicaciones pendientes.
- Clientes críticos.
Actuaciones
- Contactar con el cliente.
- Programar seguimiento.
- Registrar actuación.
- Coordinar con el Gestor.
CÓMO FUNCIONA EL SISTEMA LABORAL
TWEEM® no es únicamente control horario. Dentro de BYTWELVE® actúa como herramienta de control operativo laboral y seguimiento diario.
“El problema laboral rara vez aparece de golpe. Normalmente empieza con pequeños desórdenes diarios.”
Acceder a TWEEM®
El objetivo es comprender el funcionamiento general, supervisar trabajadores y jornadas, detectar incidencias y mantener seguimiento operativo.
Qué gestiona TWEEM®
- Control horario.
- Trabajadores.
- Jornadas laborales.
- Vacaciones y ausencias.
- Incidencias laborales.
- Documentación laboral.
Control operativo
- Entradas y salidas.
- Jornadas laborales.
- Pausas.
- Cumplimiento horario.
- Altas y bajas.
- Situación laboral.
- Vacaciones, bajas, permisos y ausencias.
Función dentro de BYTWELVE®
- Supervisar actividad laboral.
- Detectar problemas antes de incidencias legales.
- Mantener control sobre trabajadores.
- Coordinar correctamente con Central Laboral.
- Asegurar el cumplimiento operativo.
El cliente controla, revisa, detecta incidencias, supervisa actividad y coordina con Central. No sustituye al departamento laboral técnico.
COMUNICACIÓN CON TU GESTOR
Registra solicitudes, realiza seguimiento, escala incidencias técnicas y controla respuestas y actuaciones desde un único lugar.
Registrar solicitudes con tu Gestor
CLICKUP® → Solicitudes al Gestor
- Cliente.
- Área afectada.
- Descripción de la actuación.
- Prioridad.
- Documentación asociada.
- Historial previo.
Realizar seguimiento
CLICKUP® → Solicitudes al Gestor → Estado
- Pendientes.
- En estudio.
- En tramitación.
- Pendientes de documentación.
- Finalizadas.
Escalar incidencias técnicas
CLICKUP® → Incidencias → Escalar al Gestor
- Descripción clara.
- Historial actualizado.
- Documentación adjunta.
- Prioridad definida.
- Área afectada identificada.
Controlar respuestas y actuaciones
CLICKUP® → Comunicación con Central → Solicitudes
- Respuestas recibidas.
- Actuaciones realizadas.
- Solicitudes pendientes.
- Información adicional requerida.
- Próximo paso definido.
Abrir ANFIX
↗
Abrir TWEEM
↗
Abrir CLICKUP
↗